일본 공공교통 기관의 정온 에티켓 가이드

일본 공공교통 기관의 정온 에티켓 가이드

일본의 지하철이나 버스 등 공공교통 기관에서는 조용하고 차분한 분위기가 널리 유지되고 있습니다.
이 환경은 승객 개개인의 의식과 배려에 의해 유지됩니다.
여기서는 공공교통 기관을 쾌적하게 이용하기 위한 기본 수칙과 철도 회사의 캠페인 활동에 대해 소개합니다.

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기본적인 매너

• 대화는 최소한으로
  큰 소리의 대화는 피하고, 필요한 내용을 낮은 목소리로 짧게 말합시다.

• 전화 사용 삼가
  JR동일본에서는 '우선석 부근에서는 휴대전화 전원을 꺼주시고, 그 외의 장소에서는 매너 모드로 설정한 후 통화는 자제해 주십시오'라고 요청하고 있습니다.
  참고: JR동일본 — 휴대전화 매너에 대해 (FAQ)

• 소리 샘 주의
  음악을 듣거나 동영상을 시청할 때는 반드시 이어폰을 사용하고 소리가 밖으로 새어 나가지 않도록 배려합시다.

• 짐 놓는 법
  자신의 짐은 선반 위나 발밑에 두고 좌석이나 통로를 막지 않도록 합시다.
  참고: JR동일본 — 에티켓 가이드 (PDF)

• 음식 섭취 매너
  음식 섭취가 규칙으로 금지되어 있지는 않으나 냄새, 소음, 음식물을 흘리는 행위 등으로 주변에 폐를 끼칠 가능성이 있습니다.
  해설: VAGUE — 지하철 내 음식 섭취는 '위반'일까?

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철도 회사를 통한 캠페인 활동

• 도쿄 메트로의 매너 포스터
  2025년도의 슬로건은 '언제나, 누구에게나 좋은 매너!'. 뛰어내리는 승차나 걸으면서 스마트폰 사용 등의 과제에 대해 포스터로 호소하고 있습니다.
  도쿄 메트로 공식 뉴스 릴리스

• JR동일본의 노력
  차내 방송이나 포스터를 통해 매너 향상을 호소하고 있습니다.
  JR동일본 FAQ: 차내 매너에 대해

• 도쿄도 교통국의 활동
  도영 교통에서는 우선석 부근 휴대전화 사용, 짐 놓는 법, 소리 샘 방지 등에 대해 알기 쉽게 안내하고 있습니다.
  도쿄도 교통국 — 매너 가이드

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요약

조용하고 쾌적한 공공교통 기관을 유지하기 위해 다음 사항에 주의합시다:

• 대화나 통화는 최소한으로 한다.
• 이어폰을 사용하고 소리 샘을 방지한다.
• 짐은 주변에 방해가 되지 않도록 놓는다.
• 철도 회사나 공공 기관의 매너 캠페인에 주목한다.

여러분의 작은 배려가 모두의 안심과 쾌적함으로 이어집니다.
공공교통 기관을 이용할 때는 정온 에티켓을 지켜주세요.